TYLA

TYLA

Tylu, nejauku, vos eina ištraukti vieną žodį - jau jaučiate link kur einu ? Tokį klienčių tipą aš vadinu "miegančiom gražuolėm"

Nesvarbu ar tai pirmas vizitas ar dvidešimtas, visada tyla, o gi taip norisi pakalbinti klientę detaliai išsiaiškinti ko nori ir kaip nori. Dažnai tokios klientės užsiregistruoja po darbų, nori kuo greičiau pabaigti procedūrą ir mauti namo. O jeigu kalbini tai kalbink tokiais klausimais, kur nereiktų daug kalbėjimo... Tokius klientus reikia suprasti ir gerbti, nes tai introvertai ir pavargę žmonės norintys in and out kitaip sakant greitai ir kokybiškai. Bet mes meistrės tokiais atvejais pradedame galvoti, kaip gi čia jai nuotaiką pakelti, ką pasakyti, kaip pasakyti, kai turėtume galvoti, kaip atlikti savo darbą kuo profesionaliau ir geriau. Tai truputuka kenkia darbo kokybei, nes visas dėmesys ne ten kur reikia. Nereikia tokio šaltesnio būdo priimti asmeniškai, klientė tiesiog nori pailsėti ir atsipalaiduoti tik tiek. Pažvelkime iš gerosios pusės darbas bus atliktas greičiau ir kokybiškiau.